Dažniausiai užduodami klausimai (D.U.K.)

Klausimas 1: Kokias remonto paslaugas siūlote Lietuvoje?

Atsakymas: Mūsų „Fixas“ servisas Lietuvoje specializuojasi įvairių elektronikos prietaisų taisyme, įskaitant kompiuterius, telefonus, išmaniuosius laikrodžius, planšetes ir žaidimų konsoles. Teikiame platų paslaugų spektrą nuo techninės įrangos taisymo iki programinės įrangos atnaujinimo. Mūsų kvalifikuoti specialistai gali spręsti bet kokius gedimus, nuo paprasčiausių iki sudėtingiausių, naudojant modernią įrangą ir aukštos kokybės dalis. Ne tik remontuojame ekrano stiklus, bet ir atnaujiname juos, keičiant stiklą, kad Jūsų įrenginys atrodytų kaip naujas. Pasirinkę mūsų įrenginių remonto paslaugas Lietuvoje, gausite profesionalų aptarnavimą ir patikimus sprendimus ilgalaikiam naudojimui.

Klausimas 2: Kiek laiko užtrunka telefonų remontas jūsų servise?

Atsakymas: Remonto trukmė priklauso nuo įrenginio tipo ir gedimo sudėtingumo. Dažniausiai smulkūs darbai, tokie kaip ekrano stiklo keitimas telefonui ar planšetėms, atliekami per vieną dieną. Sudėtingesniems gedimams, pavyzdžiui, kompiuterių, išmaniųjų laikrodžių ar žaidimų konsolių, gali prireikti daugiau laiko dėl detalesnės diagnostikos ar specifinių užsakymų. Mūsų prioritetas yra suteikti greitas ir efektyvias įrenginių remonto paslaugas Lietuvoje, todėl stengiamės sumažinti laukimo laiką, kad galėtumėte greitai grįžti prie savo kasdienės veiklos.

Klausimas 3: Ar suteikiate garantiją atliktam telefonų remontui?

Atsakymas: Taip, mes teikiame garantiją visiems atliktiems remonto darbams ir panaudotoms dalims. Mūsų garantijos laikotarpis užtikrina, kad jei po remonto iškyla kokių nors problemų, mes jas ištaisysime be papildomų išlaidų Jums. Naudodami aukštos kokybės dalis ir laikydamiesi griežtų remonto standartų, siekiame užtikrinti Jūsų įrenginio patikimumą ir ilgaamžiškumą. Pasitikėkite mūsų įrenginių remonto servisu Lietuvoje ir gaukite aukščiausios kokybės paslaugas su garantija.

Klausimas 4: Kaip galiu sužinoti telefonų remonto kainas?

Atsakymas: Remonto kaina priklauso nuo įrenginio tipo, gedimo pobūdžio ir reikalingų dalių. Siūlome nemokamą diagnostiką, kurioje mūsų specialistai nustatys problemą ir pateiks išsamią kainos sąmatą prieš pradedant darbus. Mūsų kainodara yra skaidri ir be paslėptų mokesčių, todėl galite būti tikri dėl sąžiningos kainos. Siekiame pasiūlyti konkurencingas kainas už įrenginių remontą Lietuvoje, kad gautumėte geriausią kainos ir kokybės santykį. Kiekvieno įrenginio puslapyje yra nurodytos remonto kainos, o jei nerandate savo įrenginio – susisiekite su mumis per kontaktų skyrių.

Klausimas 5: Ar naudojate originalias dalis telefonų remontui?

Atsakymas: Mūsų „Fixas“ servisas naudoja tik aukštos kokybės dalis, atitinkančias gamintojų specifikacijas. Tai gali būti tiek originalios, tiek sertifikuotos analogiškos dalys, priklausomai nuo Jūsų pageidavimų ir įrenginio specifikacijos. Naudodami patikimas dalis, užtikriname Jūsų įrenginio optimalų veikimą ir ilgaamžiškumą. Tai ypač svarbu atliekant tokius darbus kaip ekrano stiklo keitimas ar kompiuterio komponentų atnaujinimas. Mūsų tikslas – suteikti aukščiausios kokybės įrenginių remonto paslaugas Lietuvoje, kad galėtumėte pasitikėti mūsų darbu.

Klausimas 6: Kaip galiu pristatyti savo telefoną remontui?

Atsakymas: Jūs galite atnešti savo įrenginį tiesiogiai į mūsų servisą arba atsiųsti jį paštu ar per kurjerį. Jei pasirinksite siuntimo būdą, rekomenduojame kruopščiai supakuoti įrenginį, kad jis būtų apsaugotas transportavimo metu. Po remonto galime išsiųsti Jūsų įrenginį atgal patogia Jums būdu. Siekiame, kad įrenginių remontas Lietuvoje būtų kuo patogesnis ir prieinamesnis, nepriklausomai nuo Jūsų buvimo vietos.

Klausimas 7: Ką daryti, jei mano telefonas sušlapo?

Atsakymas: Jei Jūsų įrenginys sušlapo arba patyrė fizinę žalą, svarbu kuo greičiau jį išjungti ir nenaudoti, kad būtų išvengta tolesnių pažeidimų. Nenaudokite šilumos šaltinių, tokių kaip plaukų džiovintuvai, bandydami džiovinti įrenginį. Kreipkitės į mūsų „Fixas“ servisą Lietuvoje, kur mūsų specialistai atliks profesionalią diagnostiką ir imsis reikiamų veiksmų Jūsų įrenginiui atkurti. Laiku atliktas remonto darbas padės išvengti rimtesnių problemų ateityje.

Klausimas 8: Ar teikiate profilaktines priežiūros paslaugas mano įrenginiui?

Atsakymas: Taip, mes teikiame profilaktines priežiūros paslaugas įvairiems įrenginiams, įskaitant kompiuterius, telefonus, išmaniuosius laikrodžius, planšetes ir žaidimų konsoles. Reguliari įrenginių priežiūra padeda išvengti galimų gedimų, užtikrina sklandų veikimą ir prailgina įrenginio tarnavimo laiką. Mūsų specialistai gali atlikti sistemų valymą, programinės įrangos atnaujinimus, saugumo patikras ir kitus darbus, kurie padės Jūsų įrenginiui veikti optimaliai.

Klausimas 9: Ar galiu gauti konsultaciją dėl telefono problemos telefonu?

Atsakymas: Žinoma! Jei turite klausimų apie įrenginių remontą, gedimų diagnozavimą, ekrano stiklo keitimą ar paslaugų kainas Lietuvoje, nedvejodami susisiekite su mumis. Mes padėsime Jums suprasti problemos esmę ir pasiūlysime efektyvius sprendimus, atsižvelgdami į Jūsų poreikius ir biudžetą.

Klausimas 10: Kodėl verta rinktis „Fixas“ telefonų remonto servisą Lietuvoje?

Atsakymas: Pasirinkdami mūsų „Fixas“ servisą, gausite profesionalias ir patikimas įrenginių remonto paslaugas Lietuvoje. Mūsų privalumai:

• Ekranų atnaujinimas: keičiame ekrano stiklus iPhone ir Samsung telefonams bei planšetėms, išsaugodami originalias ekrano spalvas bei jautrumą lietimui.
• Ekranų keitimas: aukštos kvalifikacijos meistrai ir patikimi detalių tiekėjai leidžia pasiūlyti aukščiausios kokybės paslaugas.
• Aukščiausios kokybės medžiagos: naudojame tik patikrintas ir aukštos kokybės medžiagas, kad Jūsų įrenginiai tarnautų ilgai.
• Patogi vieta: esame strategiškai patogioje Vilniaus miesto dalyje – Naujamiestyje, priešais RIMI Hypermarket prekybos centrą. Šalia visada rasite nemokamą vietą automobiliui.
• Konkurencingos kainos: siūlome geriausias kainas už aukščiausios kokybės paslaugas.
• Garantija: iPhone ekrano stiklo keitimo ir originalaus ekrano atnaujinimo paslaugoms suteikiame vienerių metų garantiją.
• Patyrusi komanda: mūsų specialistai turi ilgametę patirtį remonto srityje, todėl galite pasitikėti mūsų paslaugomis.
• Patenkinti klientai: vis daugiau klientų mus rekomenduoja savo pažįstamiems arba palieka teigiamus atsiliepimus internete.
• Dirbame visoje Lietuvoje: naudojame paštomatų ir kurjerių paslaugas, kad galėtume priimti remontus iš visų Lietuvos miestų. Suremontuotą įrenginį galima atsiimti paštomate arba iš kurjerio, kartu ir atsiskaitant už jo remontą.
• Lojalumo programa: ilgą laiką apdovanojame savo klientus už jų lojalumą – sugrįžtantiems klientams visada taikome nuolaidas.

Pasitikėkite mūsų įrenginių remonto paslaugomis Lietuvoje, ir mes pasirūpinsime, kad Jūsų įrenginys vėl veiktų nepriekaištingai. Mūsų tikslas – užmegzti ilgalaikius santykius su klientais, teikiant aukščiausios kokybės paslaugas ir viršijant jų lūkesčius.

Klausimas 11: Ar galite suteikti pakaitinį telefoną?

Atsakymas: Taip, mes galime suteikti Jums pakaitinį telefoną visiškai nemokamai per visą Jūsų įrenginio remonto laikotarpį. Tai reiškia, kad galėsite toliau naudotis mobiliojo ryšiu ir nepraleisite svarbių skambučių ar pranešimų, kol Jūsų telefonas bus taisomas.

Klausimas 12: Ar po stiklo keitimo sumažės ekrano vaizdo kokybė?

Atsakymas: Nesijaudinkite, ekrano vaizdo kokybė nesumažės po stiklo keitimo, nes mes išlaikome Jūsų originalų ekraną. Keičiame tik viršutinį apsauginį stikliuką, todėl ekrano spalvos, ryškumas ir jautrumas lieka tokie patys kaip ir prieš remontą.

Klausimas 13: Kuo skiriasi ekrano ir stiklo keitimas?

Atsakymas: Ekrano ir stiklo keitimas skiriasi tuo, kad stiklo keitimas yra pigesnė ir greitesnė alternatyva viso ekrano keitimui. Jei Jūsų telefono ekranas neturi dėmių, taškų, spalvotų linijų, nemirga ir yra originalus, galime pakeisti tik ekrano stikliuką. Tai leidžia išvengti viso ekrano keitimo ir sutaupyti lėšų.

Klausimas 14: Ar keičiate kameros stikliuką?

Atsakymas: Taip, mes galime pakeisti kameros stikliuką Jūsų įrenginyje. Jei stikliukas sudužo, rekomenduojame jį laikinai užklijuoti lipnia juosta, kad apsaugotumėte nuo dulkių ir purvo patekimo į vidų. Tai padės išvengti kameros pažeidimų ir didesnių remonto išlaidų ateityje.

Klausimas 15: Ar Apple iPhone telefono baterijos yra originalios ir kiek laiko trunka jų keitimas?

Atsakymas: Taip, mes galime pakeisti Jūsų Apple iPhone telefono bateriją į originalią. Šis procesas trunka šiek tiek ilgiau nei baterijos keitimas į analogą. Kreipiantis dėl keitimo, paprašysime Jūsų iPhone serijinio numerio ir išankstinio apmokėjimo už bateriją bei jos keitimą. Tada užsakysime iš Apple bateriją, pritaikytą būtent Jūsų telefonui. Ji atkeliauja per 1–5 dienas, o kai atvyks, per 1–2 valandas pakeičiame senąją bateriją naująja.

Klausimas 16: Ar taisote aplietus MacBook kompiuterius?

Atsakymas: Taip, mes taisome aplietus MacBook kompiuterius. Suprantame, kad skysčio patekimas gali sukelti rimtų gedimų, todėl atliekame išsamią diagnostiką ir remontą. Šie darbai paprastai užtrunka ilgiau nei ekrano keitimas, nes reikia kruopščiai patikrinti ir sutaisyti visas paveiktas kompiuterio dalis.

Klausimas 17: Kas kiek laiko reikia atlikti kompiuterio aušinimo sistemos priežiūrą?

Atsakymas: Rekomenduojame atlikti kompiuterio aušinimo sistemos priežiūrą bent kartą per metus. Reguliarus valymas padeda išvengti dulkių ir nešvarumų kaupimosi, kurie gali sukelti kompiuterio perkaitimą ir sumažinti jo veikimo efektyvumą.

Klausimas 18: Ar NFC funkcija (Apple Pay) veiks laikrodyje po ekrano keitimo?

Atsakymas: Taip, NFC funkcija, įskaitant Apple Pay, veiks Jūsų laikrodyje ir po ekrano keitimo. Keičiant ekraną, mes išsaugome NFC anteną, todėl ši funkcija išliks nepakitusi ir galėsite ją toliau naudotis be jokių trikdžių.

Klausimas 19: Per kiek laiko atliekamas Apple iPhone telefono remontas?

Atsakymas: Apple iPhone telefono remonto trukmė priklauso nuo konkretaus darbo pobūdžio. Stiklo ar ekrano keitimas paprastai atliekamas per 1–3 valandas, galinio dangtelio keitimas – apie 2–4 valandas, o baterijos keitimas – 1–2 valandas. Visus darbus atliekame vietoje, todėl užtikriname greitą ir kokybišką paslaugą, kad Jūsų telefonas kuo greičiau būtų paruoštas naudojimui.

Klausimas 20: Ką daryti, jei mano iPad nereaguoja į lietimus? Ar reikės keisti visą ekraną?

Atsakymas: Ne, Jums nereikės keisti viso ekrano. Jei Jūsų iPad Pro 11 (2nd Gen) nereaguoja tik į prisilietimus, tačiau vaizdas ekrane yra aiškus ir nėra jokių kitų pažeidimų, pakaks pakeisti tik priekinį stiklą. Tai todėl, kad lietimus fiksuojantis sensorius, atsakingas už prisilietimų atpažinimą, yra integruotas į stiklo sluoksnį. Keičiant stiklą, kartu su juo keičiasi ir šis sensorius. Todėl, atlikus stiklo keitimą, Jūsų planšetė vėl tinkamai reaguos į prisilietimus, ir nereikės investuoti į brangesnį viso ekrano keitimą.

Klausimas 21: Kur galiu rasti Jūsų kontaktus ir registruoti įrenginį remontui?

Atsakymas: Mūsų kontaktus ir informaciją, kaip registruoti savo įrenginį remontui, galite rasti mūsų svetainės puslapyje „Kontaktai“. Ten rasite mūsų telefono numerius, el. pašto adresus ir fizinį adresą, kuriuo galite kreiptis tiesiogiai. Taip pat puslapyje pateikiama remonto registracijos forma, kurią galite užpildyti internetu. Mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasiruošusi padėti ir atsakyti į visus Jūsų klausimus.