Techninė apžvalga ir trikčių šalinimo gidas — kodėl naujausias Windows atnaujinimas stabdo kompiuterius ir kaip suvaldyti „AppXSVC“ procesą.Atnaujinimas, tapęs galvos skausmu: Kas yra AppXSVC ir kodėl jis stringa: Simptomai ir diagnostika: Sprendimo būdai: Prevencija ir ateitis:
KB5072033 ir netikėtas sistemos resursų šuolis
„Microsoft“ siekis tobulinti „Windows 11“ operacinę sistemą su kiekvienu atnaujinimu yra sveikintinas, tačiau naujausias paketas, žymimas kodu KB5072033, vartotojams atnešė ne tik saugumo pataisas, bet ir rimtų našumo problemų. Interneto forumuose ir „Reddit“ platformoje pasirodė gausybė pranešimų apie staiga sulėtėjusius kompiuterius, ūžiančius ventiliatorius ir strigimus atliekant paprasčiausius veiksmus. Atlikus sistemos analizę, paaiškėjo pagrindinis kaltininkas — procesas AppXSVC (AppX Deployment Service), kuris po atnaujinimo diegimo pradeda nevaldomai naudoti procesoriaus (CPU) ir operatyviosios atminties resursus, net kai kompiuteris turėtų būti ramybės būsenoje.Fono procesas, paralyžiuojantis sistemą
Kokia jo paskirtis?
„AppXSVC“ yra standartinis „Windows“ sistemos komponentas, atsakingas už „Microsoft Store“ programėlių diegimą, atnaujinimą ir šalinimą. Įprastomis sąlygomis šis procesas veikia fone ir įsijungia tik tada, kai atidarote „Store“ parduotuvę arba kai sistema automatiškai atnaujina programėles (pvz., Skaičiuotuvą, Nuotraukas ar kt.).Gedimo anatomija
Po KB5072033 įdiegimo įvyksta programinis konfliktas, dėl kurio „AppXSVC“ įstringa begaliniame cikle. Procesas bando atlikti užduotį, susiduria su klaida, ir bando ją kartoti tūkstančius kartų per sekundę. Tai lemia, kad procesorius nuolat apkraunamas 30–50 %, o tai ne tik lėtina kitų programų darbą, bet ir eikvoja nešiojamųjų kompiuterių bateriją bei kelia įrenginio temperatūrą.Kaip atpažinti, ar jūsų kompiuterį paveikė ši klaida
Ventiliatorių triukšmas ir kaitimas
Jei jūsų kompiuteris pradėjo garsiai ūžti net naršant internete ar tiesiog palikus jį ramybės būsenoje, tai pirmas signalas patikrinti užduočių tvarkyklę (Task Manager).Sistemos vėlavimas (Input Lag)
Vartotojai praneša apie vėluojantį pelės kursorių, stringantį „Start“ meniu atidarymą ar lėtą failų naršyklės veikimą.„Task Manager“ rodmenys
Paspaudus Ctrl + Shift + Esc ir surikiavus procesus pagal CPU naudojimą, viršuje pamatysite „AppX Deployment Service“ (wsappx), nuolat naudojantį didelę dalį procesoriaus pajėgumų.Ką daryti, kol „Microsoft“ išleis pataisymą
Kol laukiama oficialaus „hotfix“ pataisymo, ekspertai rekomenduoja kelis veiksmus situacijai stabilizuoti. Svarbu paminėti, kad kai kurie veiksmai reikalauja administratoriaus teisių.- Atnaujinimo pašalinimas (Rollback): Tai efektyviausias būdas. Eikite į Settings -> Windows Update -> Update History -> Uninstall Updates ir pašalinkite KB5072033. Perkrovus kompiuterį, problema turėtų dingti.
- Registro redagavimas (Pažengusiems): Galima laikinai išjungti „AppXSVC“ per registrą. Kelias:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc. Pakeiskite „Start“ reikšmę į 4. Dėmesio: tai gali sutrikdyti „Microsoft Store“ programėlių veikimą. - Sistemos failų taisymas: Kartais atnaujinimas sugadina failus. Paleiskite komandinę eilutę (CMD) administratoriaus teisėmis ir įveskite
sfc /scannow. Tai gali padėti, jei problema kilo dėl korumpuotų failų, o ne paties atnaujinimo kodo klaidos.
Kada tikėtis oficialaus sprendimo?
„Microsoft“ paprastai operatyviai reaguoja į tokio masto problemas, ypač kai jos tiesiogiai veikia sistemos stabilumą. Tikėtina, kad artimiausiomis savaitėmis bus išleistas papildomas „Out-of-band“ atnaujinimas arba pataisa bus įtraukta į kito mėnesio „Patch Tuesday“ paketą. Iki to laiko rekomenduojama laikinai sustabdyti automatinius atnaujinimus (angl. Pause Updates) nustatymuose, kad išvengtumėte pasikartojančio probleminio paketo įdiegimo.
Reikia pagalbos su įrenginiu?
Jei jūsų telefonas, kompiuteris ar planšetė veikia prastai – atneškite jį į Fixas. Atliekame greitą diagnostiką ir dažniausiai sutvarkome per 1–3 valandas.