Garso gedimai kompiuteryje gali būti labai erzina, ypač kai bandote peržiūrėti vaizdo įrašus, dalyvauti svarbiuose susitikimuose ar mėgautis mėgstama muzika. Laimei, dauguma šių problemų yra sprendžiamos taikant kelis paprastus, tačiau veiksmingus žingsnius. Šiame straipsnyje pateikiame išsamų vadovą, padedantį jums greitai nustatyti ir pašalinti garso problemas naudojant Windows operacinę sistemą.

Naudokitės Windows Audio Troubleshooter

Jeigu naudojate Windows 11, pirmasis žingsnis – paleisti automatizuotą garso diagnostikos įrankį per programą „Get Help“. Šis įrankis automatiškai atlieka visus būtinus patikrinimus, nustato galimas klaidas ir, dažnai, iš karto jas taiso.

Kaip paleisti diagnostiką:

• Atidarykite programą „Get Help“ iš pradžios meniu arba paieškos laukelyje.
• Pasirinkite garso problemų diagnostikos funkciją.
• Leiskite įrankiui atlikti patikrinimus ir vykdyti rekomenduojamus pataisymus.

Jei naudojate senesnę Windows versiją ar mobilų įrenginį, pereikite prie žemiau aprašytų bendrųjų sprendimo žingsnių.

Išsamus Vadovas

Jeigu automatinė diagnostika nepadeda arba problema išlieka, galite savarankiškai atlikti keletą papildomų veiksmų. Toliau pateikiame nuoseklų patikrinimo planą, padėsiančio nustatyti ir pašalinti galimas garso problemų priežastis.

Žingsnis 1. Patikrinkite Garsiakalbių Išvestį

Nepakankamai pasirinktas arba neteisingai sukonfigūruotas garso įrenginys gali būti pagrindinė problema. Jei jūsų kompiuteryje yra keli garso įrenginiai (pvz., integruoti garsiakalbiai, prijungtos ausinės ar išoriniai garsiakalbiai), įsitikinkite, kad pasirinktas teisingas prietaisas.

Atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite garso piktogramą užduočių juostoje.
• Spustelėkite rodyklę šalia garso slankiklio, kad atidarytumėte sąrašą sujungtų įrenginių.
• Pasirinkite norimą įrenginį – pavyzdžiui, ausines ar garsiakalbius, iš kurių turi skambėti garsas.

Žingsnis 2. Vykdykite Papildomą Garso Diagnostiką

Net jei pirmasis bandymas nepavyksta, verta dar kartą pasinaudoti Windows diagnostikos įrankiais, pasiekiamais per sistemos nustatymus.

Kaip tai padaryti:

• Eikite į Start > Nustatymai > Sistema.
• Raskite skyrių „Trikčių šalinimas“ ir pasirinkite Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
• Eikite į garso sekciją ir paspauskite mygtuką Vykdyti.

Žingsnis 3. Patikrinkite Windows Atnaujinimus

Sistemos atnaujinimai dažnai išsprendžia daugelį programinės įrangos problemų, įskaitant garso gedimus. Įsitikinkite, kad jūsų Windows yra atnaujinta iki naujausios versijos.

Atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite Start > Nustatymai > Windows Update.
• Spustelėkite mygtuką Patikrinti atnaujinimus.
• Jei rodomi nauji atnaujinimai, įdiekite juos ir, jei reikia, paleiskite kompiuterį iš naujo.

Žingsnis 4. Patikrinkite Kabelius, Jungtis ir Įrenginių Ryšius

Fizinės jungtys ir kabeliai yra dažna garso problemų priežastis. Netinkamai prijungti kabeliai ar pažeistos jungtys gali neleisti jūsų sistemai tinkamai perduoti garso signalą.

Patikrinimo patarimai:

• Įsitikinkite, kad visi garso kabeliai yra tinkamai įkišti į atitinkamus lizdus (pvz., 3,5 mm kištukai, USB ar HDMI jungtys).
• Jeigu naudojate 5 mm jungtis, patikrinkite, ar kabeliai įkišti teisinguose lizduose – dažnai žalia rodo išvestį, o rožinė – mikrofono įvestį.
• Patikrinkite, ar visi laidai nėra pažeisti ir tinkamai prijungti prie įrenginių.
• Pabandykite prijungti garso įrenginį prie kito prievado, jei įtariate, kad problema gali būti susijusi su pažeistu prievadu.

Žingsnis 5. Peržiūrėkite Garso Nustatymus

Neteisingai sukonfigūruoti garso nustatymai gali lemti, kad jūsų kompiuteris iškart nepraleidžia garso signalo. Atlikite šiuos veiksmus:

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite „Garso nustatymai“.
• Įsitikinkite, kad pasirinktas garso įrenginys nėra nutildytas, o garso slankikliai pakankamai pakelti.
• Eikite į išplėstinius nustatymus, kad patikrintumėte, jog jūsų įrenginių naudojimas (Enable) yra įjungtas tiek išvesties, tiek įvesties sekcijose.

Žingsnis 6. Atnaujinkite arba Perinstaliuokite Garso Tvarkykles

Pasenę arba netinkamai veikiančios tvarkyklės gali būti pagrindinė garso gedimų priežastis. Štai kaip galite atnaujinti arba perinstaliuoti savo garso tvarkykles:

• Atidarykite Įrenginių tvarkytuvę (Device Manager) per paieškos laukelį.
• Išskleiskite skyrių „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo garso įrenginį (pavyzdžiui, jūsų garso kortą, ausines ar garsiakalbius) ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.
• Pasirinkite „Ieškoti automatiškai“ arba, jei reikia, perinstaliuokite tvarkyklę, kad ji būtų atnaujinta.
• Jeigu problema išlieka, apsvarstykite galimybę naudoti bendrą Windows teikiamą garso tvarkyklę arba parsisiųsti naujausią tvarkyklę tiesiai iš įrenginio gamintojo svetainės.

Pastaba: Prieš atlikdami bet kokius pakeitimus, įsitikinkite, kad visi jūsų svarbūs darbai yra išsaugoti – gali prireikti kompiuterio perkrovos.

Žingsnis 7. Nustatykite Garso Įrenginį kaip Numatytąjį

Jei naudojate kelis garso įrenginius (pvz., integruotus garsiakalbius ir papildomas ausines), įsitikinkite, kad norimas įrenginys yra pažymėtas kaip numatytasis.

• Atidarykite garso nustatymus.
• Pasirinkite pageidaujamą įrenginį ir nustatykite jį kaip numatytąjį, kad visi garso signalai būtų nukreipti į jį.
• Jeigu pastebite, kad numatytasis įrenginys yra netinkamas (pvz., monitorius be įmontuotų garsiakalbių), pakeiskite jį į tinkamą įrenginį.

Žingsnis 8. Išjunkite Garso Patobulinimus

Dažnai įjungti garso patobulinimai (audio enhancements) gali sukelti nesuderinamumo problemų, dėl kurių garsas iškraipo ar visai neskamba. Pabandykite juos laikinai išjungti:

• Atidarykite Valdymo skydą (Control Panel) ir pasirinkite Garso.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite numatytąjį garso įrenginį ir eikite į jo Ypatingus nustatymus.
• Skiltyje „Išplėstiniai“ pažymėkite parinktį Disable audio enhancements arba Disable sound effects (priklausomai nuo to, kas rodomas).
• Išsaugokite pakeitimus ir patikrinkite, ar garsas grįžta į normalią būseną.

Žingsnis 9. Iš naujo Paleiskite Garso Paslaugas

Windows sistemoje veikiantys garso procesai gali laikinai užstrigti. Iš naujo paleidus šias paslaugas, galima atkurti normalų garso veikimą:

• Atidarykite paieškos laukelį užduočių juostoje ir įveskite „Services“.
• Raskite paslaugas „Windows Audio“, „Windows Audio Endpoint Builder“ ir „Remote Procedure Call (RPC)“.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną paslaugą ir pasirinkite Iš naujo paleisti.

Žingsnis 10. Išbandykite Skirtingus Garso Formatus

Netinkamai parinktas numatytasis garso formatas gali būti viena iš priežasčių, dėl kurios jūsų garso įrenginys neveikia taip, kaip turėtų. Pabandykite jį pakeisti:

• Atidarykite Valdymo skydą (Control Panel) ir pasirinkite Garso.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite numatytąjį įrenginį, pasirinkite Ypatingus nustatymus ir eikite į skirtuką Advanced (Išplėstiniai).
• Pakeiskite „Numatytąjį formatą“ į kitą variantą, spauskite Gerai ir išbandykite, ar pasikeitė garso veikimas.

Žingsnis 11. Paleiskite Kompiuterį Iš Naujo

Daug atnaujinimų ir sistemos pataisų įsigalina tik po perkrovos, todėl nepamirškite iš naujo paleisti kompiuterio, jei įdiegėte naujus atnaujinimus.

• Išsaugokite visus atidarytus dokumentus ir uždarykite programas.
• Pasirinkite Start > Maitinimas > Perkrauti ir palaukite, kol kompiuteris bus perkrautas.

Žingsnis 12. Patikrinkite IDT High Definition Audio CODEC

Kai kuriose sistemose garso problemos gali būti susijusios su specifiniu IDT High Definition Audio CODEC. Jei jūsų įrenginyje jis yra, atlikite rankinį tvarkyklės atnaujinimą:

• Atidarykite Įrenginių tvarkytuvę (Device Manager) ir raskite skyrių „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“.
• Ieškokite įrašo pavadinimu IDT High Definition Audio CODEC.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrašą, pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę ir sekite instrukcijas, kad rankiniu būdu pasirinktumėte kitą tvarkyklę iš sąrašo.

Žingsnis 13. Mikrofono Privatumo Nustatymai

Jei susiduriate su mikrofono gedimais arba mikrofonas neveikia tik kai naudojate konkrečias programas, patikrinkite, ar jūsų sistemos privatumo nustatymai leidžia prieigą prie mikrofono:

• Atidarykite Start > Nustatymai > Privatumas ir saugumas.
• Skiltyje „Programų leidimai“ pasirinkite Mikrofonas.
• Įsitikinkite, kad parinktys „Mikrofono prieiga“ ir „Leisti programoms naudotis mikrofonu“ yra įjungtos. Jei problema pasireiškia tik su konkrečia programa, slinkite žemyn ir įjunkite mikrofono prieigą būtent jai.